FAQ

Voici les **FAQ les plus populaires** pour **SSAW Garden Hotel Beijing**

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### **Localisation et accessibilité**
1. **À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport de Pékin ?**
Environ 26 km (16 miles), avec un trajet de 30 à 40 minutes en fonction du trafic.

2. **L'hôtel propose-t-il un service de navette aéroport ?**
Oui, un service de navette est disponible moyennant un supplément. Veuillez contacter l'hôtel à l'avance pour organiser votre transfert.

3. **L'hôtel est-il proche des transports en commun ?**
Oui, il est proche de la **station Beixinqiao (ligne 5/6/8)** et à distance de marche de plusieurs lignes de métro et arrêts de bus.

4. **Quelles sont les attractions à proximité ?**
Situé dans le **district de Dongcheng**, il se trouve à proximité de la Cité interdite, des tours de la cloche et du tambour et du quartier historique de Beixinqiao Santiao hutong.

5. **Un parking est-il disponible sur place ?**
Non, l'hôtel ne dispose pas de parking privé. Cependant, des places de stationnement dans la rue sont disponibles à proximité.

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### **Arrivée/Départ et politiques**
6. **Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?**
L'enregistrement s'effectue à partir de **14h00** et le départ jusqu'à **12h00**. Un départ tardif est possible sur demande.

7. **L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?**
Non, les animaux ne sont pas autorisés sur la propriété.

8. **Est-il permis de fumer dans les chambres ?**
L'hôtel applique une **politique stricte d'interdiction de fumer** dans toutes les chambres et les espaces publics.

9. **Quels modes de paiement sont acceptés ?**
Les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements mobiles comme WeChat Pay sont acceptés.

10. **Quelle est la politique d'annulation ?**
Les conditions varient selon la plateforme de réservation. Sur Booking.com, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée.

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### **Commodités et services**
11. **L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ?**
Oui, l'établissement propose un restaurant chinois servant une cuisine locale. Le petit-déjeuner est servi tous les jours.

12. **Le Wi-Fi est-il gratuit ?**
Une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres et les espaces publics.

13. **Y a-t-il des espaces de réunion ou d'événement ?**
L'hôtel dispose d'une **salle de conférence** pour les petits rassemblements ou les réunions d'affaires.

14. **Quels types de chambres sont disponibles ?**
Les options comprennent des chambres de luxe, des suites et des chambres familiales dotées d'équipements modernes tels que la climatisation et des téléviseurs à écran plat.

15. **Y a-t-il un jardin ou un espace extérieur ?**
Oui, les clients peuvent se détendre dans le **jardin traditionnel** doté de paysages sereins et de coins salon.